| 工行河南许昌分行正式将2010年确定为“服务价值年”。根据安排，该行将以着力改善服务中存在的突出问题为重点、以为客户创造价值为着力点，从提高网点服务效率、提升电子银行服务水平、加强营业大堂服务、增强服务供给、做好服务细节、规范服务标准、开展客户满意度监测、实施内部服务承诺、完善员工职业培训等10个方面制定实施改进服务的具体措施。(张怀亮、尚铁中) 新年伊始，四川省中江县广福信用社本着“早放、快放、多放、放好”贷款的原则，在全社推出通过协同办公系统，使出网上批贷备案的新招，为缩短贷款审批时滞，减少借款人往返办贷时间，防控贷款审批的逆程序操作，规避信贷风险，起到了较好的作用。该办法提高了审贷效率，较好地克服了拿到批复才放款的弊端，也解决了客户往返次数多的问题，还能有效预防“先贷后批”的逆向操作。(黄尚平) 近期，河南南召农业发展银行在员工中开展了以“爱农发行爱家园”为主题的三项活动，助推业务发展。一是开展一次“回头看”活动，二是开展一次谈心活动，三是开展了“我为我行进一言”活动。此举对改进经营思路、提升管理品位、加快有效发展，起到了极大的推动作用。(张双林、卞广军) 经过近3个月的紧张筹备，近日，河南省淅川县农村信用社3台ATM自动取款机分别在香花、厚坡、荆关正式开通运行。这标志着淅川县农村信用社电子化建设和金融现代化服务水平又迈上了新的台阶。截至1月13日，ATM机13天内交易量达到700余笔、交易额达到182万元。(王剑平、罗尔豪) |
